Aviso de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CASBOR CONSULTORIOS MÉDICOS, en lo conducente CASBOR, pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
1.- GENERALES
1.1.- CASBOR es una persona moral comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16 párrafo II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y la demás normativa aplicable, por lo anterior, pone a su disposición el presente aviso de privacidad, en aras de que el titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.
1.2.- Al ingresar y utilizar la página de internet, cuya dirección electrónica es https://consultoriosmedicoscasbor.com/contacto/, en la sección correspondiente a “aviso de privacidad”, en adelante denominada como “la página de internet”, propiedad de CASBOR, Usted (el titular) declara que está entendiendo y aceptando los términos y las condiciones contenidos en el presente aviso y declara y otorga expresamente su aceptación y consentimiento utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
1.3.- Si el titular no acepta en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este aviso, deberá abstenerse de compartir cualquier tipo de información a CASBOR por cualquier medio incluyendo su página de internet.
1.4.- Para el caso que el titular continúe en el uso de la página de internet de CASBOR, sea en forma total o parcial, dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación a los términos y condiciones aquí estipulados.
1.5.- La sola utilización de la página de internet de CASBOR le otorga al público usuario la calidad de titular (en adelante referido como el “TITULAR” o los “TITULARES”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en el presente aviso de privacidad en la versión publicada por CASBOR en el momento mismo en que el titular acceda a la mencionada página.
Las partes declaran que, al no existir error, dolo, mala fe o cualquier otro vicio de la voluntad que pudiera nulificar la validez del presente instrumento, ambas acuerdan en sujetarse al tenor de lo estipulado en los siguientes:
2.- DEFINICIONES
2.1.- Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
2.2.- Datos personales sensibles.- Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
2.3.- Titular.- La persona física (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.
2.4.- Responsable.- Persona física o moral (CASBOR) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
2.5.- Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.
2.6.- Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.
2.6.1.- Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.
2.6.2.- Remisión.- La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
2.7.- Tercero.- La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular o del responsable de los datos.
2.8.- Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
2.9.- Consentimiento Tácito.- Se entenderá que EL TITULAR ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.
2.10.- Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre CASBOR y EL TITULAR.
2.11.- Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre CASBOR y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de CASBOR.
3.- IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE TRATA LOS DATOS PERSONALES
3.1.- La responsable del tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES es CASBOR, quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso” o el “Aviso de Privacidad” indistintamente), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley” o “LFPDPPP” indistintamente) y es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas tales como clientes y/o prospectos de clientes, proveedores y/o prospectos de proveedores y usuarios en general de la PÁGINA DE INTERNET de CASBOR a los que CASBOR les da tratamiento con motivo de la prestación de servicios de puesta a disposición de instalaciones de trabajo comunes dotadas de servicios de trabajos de oficina para galenos, equipos de oficina, centro de impresión, recepcionista, cocina, salas de reuniones, equipos de telecomunicaciones y otros equipos de oficina, a saber, provisión de espacio de trabajo con equipos; servicios de asistencia administrativa para oficinas; trabajos de oficina, a saber, servicios de programación y de recordatorio de citas, búsqueda de datos en archivos información, mismos que se encuentran dirigidos a público mexicano y en idioma español.
3.2.- El domicilio que para los efectos del presente Aviso establece CASBOR es el ubicado en Calle Begonias, número 157 esquina con Calle Guanábana, Colonia Nueva Santa María, Código Postal 02800, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México.
4.- Datos personales a los que se les da tratamiento
4.1.- EL TITULAR reconoce y acepta que CASBOR tratará directamente, los siguientes datos personales, atendiendo a la relación con cada TITULAR:
4.1.1.- Clientes y/o Prospectos de Clientes: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, RFC, datos bancarios (número de cuenta, CLABE, banco), datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior).
Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, cédula de Registro Federal de Contribuyentes, comprobante de domicilio, comprobante de pago realizado.
Si EL TITULAR contrata los servicios ofrecidos por CASBOR para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR deberá obtener previamente su consentimiento antes de otorgar sus datos personales a CASBOR comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a CASBOR de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros. En los casos en los que el tercero sea un menor de edad conforme a la normativa mexicana aplicable, EL TITULAR manifiesta bajo protesta de decir verdad, tener facultades suficientes para otorgar sus datos personales a CASBOR y aceptar el presente Aviso de Privacidad, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a CASBOR de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros y de los menores de edad.
4.1.2.- Proveedores, Prospectos de Proveedores y/o Prestadores de Servicios: Nombre completo, denominacion y/o razón social, identificación oficial con fotografía, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), datos de contacto y puestos en la empresa, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), factura electrónica.
Documentación en copia: Cédula de RFC, comprobante de domicilio.
4.1.3.- Usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE CASBOR: Nombre completo, dirección de correo electrónico y teléfono celular
4.2.- EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que CASBOR trate sus datos personales, incluidos los denominados datos personales financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.
4.3.- EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a CASBOR son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a CASBOR de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
4.4.- CASBOR manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos de EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.5.- CASBOR manifiesta que no dará tratamiento a datos personales sensibles de EL TITULAR de ningún tipo y en caso se llevarlo a cabo recabará su autorización para dicho efecto, a no ser que dichos datos personales sean indispensables para proporcionar el servicio, en cuyo caso, se entiende consentido su tratamiento.
5.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
5.1.- CASBOR acepta y reconoce que tratará los datos personales de EL TITULAR, directamente, de conformidad al tipo de relación que tiene con EL TITULAR, para las siguientes finalidades primarias:
5.1.1.- EL TITULAR –Cliente y/o Prospecto de Cliente:
a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por CASBOR.
b) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por CASBOR tales como quejas o comentarios sobre los mismos.
c) Realizar contacto con EL TITULAR-Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que EL TITULAR-Cliente haya autorizado y designado como contactos de pago.
e) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta por el año siguiente a la terminación de la relación comercial.

5.1.2.- EL TITULAR –Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE CASBOR:
a) Contactar a EL TITULAR –Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE CASBOR, vía correo electrónico, vía telefónica, o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de servicios y/o productos.
b) Enviar información y promociones, previa solicitud que haya realizado EL TITULAR –Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE CASBOR.
c) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico como electrónico, la información de EL TITULAR –Usuario; dichos registros serán almacenados por un término de 1-un año a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con CASBOR.

5.2.- CASBOR podrá tratar los datos personales de EL TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:
a) Para el caso de EL TITULAR-Cliente, evaluar la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos por CASBOR, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.
b) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
c) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, lanzamiento de nuevos servicios.
d) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el producto y/o servicio solicitado por EL TITULAR.
e) Para contactar a EL TITULAR-Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET de CASBOR a fin de informarle de actualizaciones de la mencionada página y enviarle mensajes informativos y relativos a servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.

5.3.- En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las Finalidades Secundarias que se establecen en el apartado 5.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: administracion@serviciosmedicoscasbor.com
6.- EJERCICIO DE DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACION, CANCELACION Y OPOSICION DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
6.1.- En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por CASBOR cuyos datos se describen a continuación:
Designado: Gonzalo Castellanos
Correo electrónico: administracion@serviciosmedicoscasbor.com

6.2.- Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados. Lo anterior, no aplicará, en el caso de que CASBOR mediante orden de autoridad competente (ya sea judicial o administrativa), le sea requerida la información compartida con CASBOR.

6.3.- Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación) o que ha culminado el fin para el cua fueron recabados sus datos; así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

7.- MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO

7.1.- En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a CASBOR, EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento, utilizando el formato que CASBOR pone a su disposición:
7.2.- Enviar un correo electrónico al area designada descrita en el punto 6(seis) del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:
A. El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
B. El motivo de su solicitud;
C. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
D. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;
E. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
F. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
G. Adjuntar al correo electrónico mencionado, carta en original señalando los puntos anteriores, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
H. CASBOR notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 15(quince) días habiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15(quince) días habiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.
8.- MEDIOS PARA REVOCAR O LIMITACIÓN EL CONSENTIMIENTO
EL TITULAR de los datos personales podrá revocar o limitar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento.
8.1.- Enviar un correo electrónico en atención al area designada descrita en el punto 6(seis) del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
8.2.- Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:
A. El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
B. El motivo de su solicitud;
C. Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
D. Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y
E. Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
F. Adjuntar al correo electrónico mencionado, carta en original señalando los puntos anteriores, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.
G. CASBOR notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 15(quince) días habiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento o limitacion del concentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15(quince) días habiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje o correo electrónico que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.

9- MODIFICACIONES
9.1.- Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que CASBOR lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales que surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente Aviso, para su consulta en LA PÁGINA DE INTERNET DE CASBOR a efecto de que, en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.

10.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
10.1.- Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.
10.2.- Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30(treinta) días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, antes Distrito Federal, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, antes Distrito Federal y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.
10.3.- En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, antes Distrito Federal renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.